Каждый пользователь, который имеет ноутбук или компьютер пользуется мышкой. Их существует два вида: проводная и беспроводная. При длительном использовании беспроводной мышки мы сталкивались с тем, что она в какой-то момент переставала работать. У каждого пользователя по разным на то причинам соответственно.
В этой статье вы найдете причины и их решения при прекращении работы беспроводной мышки на ноутбуке или на компьютере. Так что будьте внимательны при прочтении данной статьи. Может вы найдете те самые неполадки и их решения, что и у вас.
Для начала мы разберемся как правильно нужно подключать к ноутбуку или компьютеру беспроводную мышку.
- Нужно подключить USB устройство, которое является частью мышки, в USB портал ноутбука или компьютера для связи между мышкой и ноутбуком.
- Беспроводные мышки бывают лазерными и с индикаторами. Если на вашей мышке с нижней стороны есть переключатель, то его нужно установить на положение Вкл. с положения Выкл. и можно приступать к работе.
- В каждую беспроводную мышку встроена батарейка, поэтому перед работой убедитесь, что она уже там установлена и в рабочем состоянии. Вставляйте ее правильно, как указано на мышке, минус к минусу, плюс к плюсу.
- Мышка всегда должна располагаться около приемника беспроводной связи. Убедитесь в том, что между клавиатурой и мышкой всегда должно быть расстояние не меньше 30 сантиметров. Если расстояние будет больше, то связь между мышкой и ноутбуком будет потеряна.
Причин проблемы, почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке или компьютере. Может быть несколько, рассмотрим их!
- указатель мышки двигается не по нашему направлению, а хаотично;
- если нажимаем кнопки, расположенные на мышке, то ничего не происходит;
- после нескольких минут работы указатель мышки на экране совсем исчезает;
- на Панели управления, настройки мышки не работают;
- при подключении мышки к ноутбуку или компьютеру, операционная система не находит мышку.
Мы рассмотрели причины, а теперь распишем решения наших проблем с подключением беспроводной мышки к ноутбуку или компьютеру:
- Нужно выключить USB устройство из USB порта, в которое оно подключено и попробовать его включить в другой USB порт, этим вы можете устранить проблему неполадки работы мышки. Возможно данный USB порт стал неисправен.
- Если при нажатии на кнопки беспроводной мышки они не реагируют, значит пора их менять на новые.
- Убедиться в том, что зарядное устройство еще работает, и не разрядилось. Может нужно сменить батарейку. Рекомендуется использовать батарейки, которые заряжаются аккумулятором.
- Попробуйте беспроводную мышку подключить к другому ноутбуку или компьютеру. Если проблема будет иметь место, то зайдите в раздел Дополнительные сведенья, для информации.
- Существуют программы, которые конфликтуют с программой беспроводной мышки. Для устранения нашей проблемы, эти программы нужно удалить с ноутбука или компьютера, которые вы используете. Зайдите через Пуск, в Поиске введите команду appwiz.cpl. и по инструкции удалите мешающую программу. Также из-за установки недавних программ на ноутбук работа мышки может подвисать, поэтому вспомните, какие программы за последнее время вы устанавливали на свой ноутбук или компьютер.
- Переустановите драйвера, на своем компьютере или ноутбуке, касающиеся беспроводной мышки повторно. Это действие должно решить вашу проблему.
Последние проблемы
Так же мышка может не работать из-за статистического напряжения. Чтобы эту проблему устранить, нужно: выключить ноутбук или компьютер, отсоединить его от сети, достать аккумуляторную батарею из ноутбука, задержать кнопку включения на 30 секунд, затем вставить батарею и включить свое устройство в сеть, можно включать ноутбук или компьютер. Теперь вы знаете как устранять неполадки связанные с беспроводной мышкой.
Если вы считаете, что ваша мышка перестала работать из-за пыли и грязи, которые в ней накопились за долгие годы, можете ее разобрать и почистить. Если и это не помогает в вашей ситуации, значит нужно менять свою любимую беспроводную мышку на новую. Надеюсь моя статья помогла вашему решению проблемы с работой беспроводной мышки на компьютере или ноутбуке. А если все же ни одно из предложенных решений не помогает вашим неполадкам, тогда лучше смените ее на другую.
Приветствую всех!
Не так давно наблюдал очень занятную (даже забавную) картину: на работе один парень, когда у него перестала работать мышка, стоял и не знал, что делать - не знал даже как выключить ПК... Между тем, скажу я вам, многие действия, которые пользователи делают с помощью мышки - можно легко и быстро выполнять с помощью клавиатуры. Я даже скажу больше - скорость работы повышается в разы!
Мышь, кстати, я ему починил довольно быстро - так, собственно, и родилась тема этой статьи. Здесь хочу привести несколько советов, что можно попытаться сделать для восстановления работы мыши...
Кстати, я буду считать, что мышка у вас вообще не работает - т.е. даже не двигается указатель. Таким образом, буду приводить в каждом шаге кнопки, которые нужно нажать на клавиатуре, чтобы выполнить то или иное действие.
Проблема №1 - совсем не двигается указатель мышки
Это самое плохое, наверное, что могло произойти. Так как некоторые пользователи просто не готовились к такому совсем. Многие даже не знают, как в этом случае зайти в панель управления, или запустить фильм, музыку. Будем разбираться по порядку.
1. Проверка проводов и разъемов
Первое что рекомендую сделать - это проверить провода и разъемы. Провода часто перегрызаются домашними животными (кошки, например, любят это делать), случайно перегибаются и т.д. Многие мыши, когда их подключаешь к компьютеру, начинают светиться (внутри горит светодиод). Обратите на это внимание.
Так же проверьте USB порт. После того, как поправили провода, попробуйте перезагрузить компьютер. Кстати, так же на некоторых ПК есть порты на лицевой стороне системного блока и на задней - попробуйте мышку подключить к другим USB портам.
В общем-то, базовые истины, которыми многие пренебрегают...
2. Проверка батарейки
Это относится к беспроводным мышкам. Попробуйте, либо поменять батарейку, либо зарядить ее, затем проверьте снова.
3. Устранение неполадок мыши через мастер, встроенный в Windows
В ОС Windows есть специальный мастер, который как раз предназначен для поиска и автоматического устранения разнообразных проблем с мышкой. Если у мыши горит светодиод, после ее подключения к ПК, а она все равно не работает - то нужно попробовать использовать это средство в Windows (перед покупкой новой мышки).
1) Сначала открываем строку выполнить: жмете одновременно кнопки Win+R (либо кнопку Win , если у вас Windows 7).
2) В строке выполнить пишите команду Control и жмете Enter.
3) Далее нажимаете несколько раз кнопку TAB (слева клавиатуры, рядом с Caps Lock ). Можно помочь себе стрелками . Задача здесь простая: нужно выделить раздел "Оборудование и звук ". На скрине ниже показано, как выглядит выделенный раздел. После выделения - просто нажмите клавишу Enter (таким образом откроется этот раздел).
Панель управления - оборудование и звук.
5) Далее при помощи кнопок TAB и стрелок выделите мышь, а затем нажмите сочетание кнопок Shift+F10 . Затем у вас должно появиться окно свойств, в котором будет заветная вкладка "Устранение неполадок " (см. скриншот ниже). Собственно, открывайте ее!
Чтобы открыть такое же меню: выделите мышку (кнопка TAB), потом нажмите на кнопки Shift+F10.
Кстати, после проверки никаких инструкций может для вас и не быть, а проблема ваша будет устранена. Поэтому, в конце проверки нажмите кнопку завершить и перезагрузите ПК. Возможно, после перезагрузки все будет работать...
4. Проверка и обновление драйвера
Бывает такое, что Windows неправильно определяет мышь и устанавливает "не тот драйвер" (либо просто произошел конфликт драйверов. Кстати, перед тем, как мышь перестала работать, вы не устанавливали никакое оборудование? Возможно ответ-то вы уже знаете?!) .
Чтобы определить, все ли в порядке с драйвером, необходимо открытьдиспетчер устройств .
1) Нажимаете кнопки Win+R , затем вводите команду devmgmt.msc (скриншот ниже) и жмете на Enter.
2) Должен открыться "диспетчер устройств" . Обратите внимание, нет ли желтых восклицательных знаков, напротив разного рода оборудования (особенно напротив мыши).
3) Чтобы обновить драйвер: просто при помощи стрелок и кнопки TAB выделите свое устройство, затем нажмите кнопки Shift+F10 - и выберите "обновить драйвера" (скрин ниже).
4) Далее выбираете автоматическое обновление и ждете, пока Windows проверит и установит драйвера. Кстати, если обновление не поможет - попробуйте удалить устройство (и драйвер вместе с ним), а затем вновь его установить.
5. Проверка мыши на другом ПК, ноутбуке
Последнее, что я порекомендую при подобной проблеме - это проверить мышь на другом ПК, ноутбуке. Если она и там не заработает - большая вероятность, что ей пришел конец. Нет, можно попробовать в нее залезть с паяльником, но что называется "овчинка - не стоит выделки ".
Проблема №2 - зависает указатель мышки, двигается быстро или медленно, рывками
Бывает такое, что на время указатель мышки, как бы зависает, а затем продолжает движение (иногда просто двигается рывками). Происходить такое может по нескольким причинам:
- слишком сильная загрузка ЦП: в этом случае, как правило, компьютер тормозит вообще в целом, многие приложения не открываются и т.д.;
- системные прерывания "работают", нарушая стабильность работы ПК (об этом так же по ссылке выше);
- проблемы с жестким диском, диском CD/DVD - компьютер никак не может считать данные (думаю, многие замечали это, особенно, когда вынимаешь проблемный носитель - и ПК, как буд-то отвисает).;
- некоторые типы мышек "требуют" специальных настроек: например, игровая компьютерная мышь Logitech MX Master - может вести себя нестабильно, если не убрана галочка с повышенной точности указателя. К тому же, может потребоваться установка утилит, идущих на диске в комплекте к мышке (лучше их установить все, если наблюдаются проблемы) . Так же рекомендую зайти в настройки мышки и проверить все галочки.
Как проверить настройки мыши?
- скорость движения указателя: попробуйте изменить ее, часто слишком быстрое движение мыши сказывается на ее точности;
- повышенная точность установки указателя: поставьте или уберите галочку напротив этого пункта и проверьте мышку. Иногда, эта галочка является камнем преткновения;
- отображать след указателя мышки: если включить эту галочку, вы будете наблюдать, как на экране остается след от перемещения мыши. С одной стороны некоторым пользователям будет даже удобно (например, указатель можно быстрее найти, или, если вы снимаете для кого то видео с экрана - показать как перемещается указатель) , с другой стороны - многие эту настройку считают за "тормоза" мышки. В общем, попробуйтевключить / выключить.
Свойства: Мышь
Так же еще один совет. Иногда зависает мышка, подключенная к USB порту. Если у вас на компьютере есть PS/2 - то попробуйте использовать небольшой переходник и подключить USB к нему.
Проблема №3 - срабатывает двойной (тройной) щелчок (либо не работает 1 кнопка)
Эта проблема, чаще всего, появляется у старой мышки, которая уже изрядно поработала. И чаще всего, должен заметить, происходит с левой кнопкой мышки - так как на нее ложиться вся основная нагрузка (хоть в играх, хоть при работе в ОС Windows).
Кстати, у меня на блоге уже была заметка на эту тему, в которой я советовал, как просто можно избавиться от этого недуга. Речь шла о простом способе: поменять местами левую и правую кнопки у мыши. Делается это быстро, особенно, если вы раньше когда-нибудь держали в руках паяльник.
Замена правую на левую кнопки мыши.
Если не держали - варианта два: просить соседа или знакомого, кто примерно этим занимается; либо идти в магазин за новой...
Кстати, так же как вариант, можно разобрать кнопку мышки, затем достать медную пластинку, почистить ее и подогнуть. Подробно об этом рассказывается здесь (правда, статья на английском, зато по картинкам все понятно): http://www.overclockers.com/mouse-clicking-troubles-diy-repair/
PS
Кстати, если у Вас периодически включается и отключается мышь (что тоже, кстати, не редкость) - 99% проблема в проводе, который периодически отходит и теряется подключение. Попробуйте его закрепить скотчем (например) - таким образом мышка прослужит вам еще не один год.
Так же можно залезть с паяльником, предварительно отрезав 5-10 см. провода в "нужном" месте (где случился перегиб), но это советовать не буду, так как для многих пользователей - эта процедура сложнее, чем поход в магазин за новой мышкой...
Совет по поводу новой мыши. Е сли вы любитель новомодных стрелялок, стратегий, экшенов - вам бы подошла какая-нибудь современная игровая мышь . Лишние кнопки на корпусе мыши помогут повысить микро-контроль в игре и более эффективно раздавать команды и управлять своими персонажами. К тому же, если одна кнопка "полетит" - всегда можно переложить функцию одной кнопки на другую (т.е. переназначить кнопку (об этом писал выше в статье)).
Часто ли у вас случалось так, что во время написания какого-нибудь важного отчета внезапно переставала работать мышка? Если такое вдруг произошло, не надо сразу же бежать в мастерскую, стоит успокоиться и определить, в чем проблема. Как правило, она решается довольно быстро, а мышку можно починить без чьей-либо помощи самостоятельно и в течение нескольких минут. А как это сделать, мы расскажем в этой статье.
Виды компьютерных мышек
В зависимости от вида мыши нужно искать причину неисправности. Для работы с ноутбуком используются:
- Сенсорная панель, часто ее еще называют тачпадом. Ее встраивают непосредственно в ноутбук.
- Беспроводная мышь, работающая за счет двух приемопередатчиков, при этом один из них встроен в саму мышку, другой же подключается к ноутбуку.
- Проводная мышь, подключаемая к компьютеру через USB-порт.
Виды неисправностей
Перестать работать может любая из этих мышек, и, как правило, причины неисправностей у них разные. Но есть ряд общих поломок, одинаковые для всех. К ним относят:
- Сбой в операционной системе. Для его устранения обычно достаточно просто перезагрузить ноутбук.
- Проблема с драйверами. Если перезапуск компьютера не помог, то, скорее всего, причина заключается в работе драйверов, отвечающих за работу мыши. Проверить это можно, совершив следующие действия:
- Зайдите в «Мой компьютер»;
- Нажмите на вкладку «Свойства»;
- Там нужно выбрать «Диспетчер устройств »;
- Кликнуть на вкладку «Мыши и иные указывающие устройства», там будет указан драйвер. Если его нет, то тогда придется установить соответствующее программное обеспечение.
Если и после выполнения этих манипуляций прибор не начал работать, то решение проблемы придется искать уже в зависимости от того, какой вид мыши используется.
Не работает тачпад
Сенсорная панель на ноутбуке может либо вообще прекратить работать, либо функционировать с перебоями, например, дергается курсор, возникают небольшие лаги, тачпад нестабильно реагирует на движение пальцев. Из-за чего это происходит?
- Мокрая или жирная поверхность тачпада. Чтобы устранить эту проблему, достаточно просто его протереть чистой салфеткой.
- Неправильные настройки в Windows. Для решения этой проблемы нужно зайти в «Пуск», затем кликнуть на «Панель управления». В правом верхнем углу находим «Просмотр», там в меню выбираем «Мелкие значки», в выпавшем списке нажимаем на кнопку «Мышь». В появившейся вкладке «Параметры указателя» можно установить скорость указателя . Если скорость сделать чересчур низкой, то могут возникнуть проблемы с перемещением указателя. После того как будут внесены нужные изменения, их необходимо обязательно сохранить.
- Тачпад никак не реагирует на все прикосновения к нему. Это означает, что сенсорная панель, вероятнее всего, просто отключена. У некоторых ноутбуков при включении на экране появляется изображение на рабочем столе, предупреждающее, что сенсорная панель отключена. Есть разные способы ее активации:
- Нажать на специальную кнопку для включения тачпада, если она есть на клавиатуре.
- Нажать комбинацию клавиш Fn + какую-нибудь из кнопок F1 - F12. Но здесь нужно быть очень аккуратным, чтобы случайно не отключить важную функцию. ЧТобы этого избежать, нужно искать на этих кнопках значок пальца, нажимающего на квадрат с крестиком.
- Иногда отключение тачпада происходит из-за подключения к ноутбуку еще одной мыши. Чтобы снова активировать сенсорную панель, можно попробовать отключить внешнее устройство управления.
- Включение тачпада через систему BIOS. Для того чтобы туда зайти, нужно нажать одну из клавиш: F1, F8, Esc или Delete. Затем нужно выбрать вкладку «Advanced» или «Internal Pointing Device», в них выставить «Enabled».
Если никакой из перечисленных выше вариантов не помогает, то причиной того, что сенсорная панель не работает, скорее всего, является механическая поломка. В этом случае, ноутбук придется отдать специалисту по ремонту.
Не работает проводная мышь
Несмотря на то, что этот вид мышки уже немного устарел, многие все еще продолжают ею активно пользоваться. Если такая мышка вдруг перестала работать на ноутбуке, нужно попробовать ее подключить
к другому компьютеру. Если и другое устройство ее не видит, то это свидетельствует о поломке. Тут уж каждый выбирает, что делать со сломанной мышкой - отдавать в ремонт или просто выкинуть. Если же она заработала, то значит проблема в работе с ноутбуком. Для ее решения можно предпринять следующие шаги:
- Как правило, сейчас все проводные мыши подключаются к ноутбуку через USB-порт, которых обычно на одном устройстве несколько. Если мышка не работает, то это может свидетельствовать о поломке порта. Проверить это можно просто подключив мышку к любому другому USB-порту .
- Попробовать поставить новые драйверы. Может так случиться, что в результате системного сбоя старые драйверы слетели, поэтому мышь перестала реагировать. Чтобы поставить новое программное обеспечение нужно зайти в «Панель управления», там справа в верхнем углу найти кнопку «Мелкие значки», нажать на нее, в выпавшем меню выбрать раздел «Система». В нем выбираем «Диспетчер устройства», кликаем на «Мыши и иные указывающие устройства». Следующим шагом будет удаление пункта «HID - совместимая мышь». После того как все эти действия будут выполнены, нужно будет снова подключить мышь. Установятся новые драйверы, и проводная мышка должна снова заработать.
- У некоторых ноутбуков невозможна одновременная работа сенсорной панели и мышки. Чтобы начала функционировать мышка, придется отключить сенсорную панель, для этого необходимо нажать сочетание клавиш Fn + F9. Сочетание может быть и другим, его можно найти в документации или поискать на клавиатуре компьютера соответствующий символ . Кроме того, есть вероятность, что на ноутбуке есть специальное программное обеспечение, блокирующее одновременную работу тачпада и мышки. Если правильно сделать в ней настройки, то эта проблема будет решена.
- Управление мышкой может быть отключено через BIOS. Чтобы решить эту проблему, нужно будет зайти в систему и выполнить следующие шаги: зайти в раздел «Integrated Peripherals», убедиться, что около пункта «USB Mouse Support» указан статус «Enable». Если же он определен как «Disabled», то его нужно будет поменять. После этого останется только сохранить изменения в настройках.
Не работает беспроводная мышь
Удобство в использовании такого виды мышки заключается в том, что она не соединяется проводом с компьютером, это дает больше свободы в управлении ею. Но это преимущество может стать и причиной возникновения проблемы. Поэтому если беспроводная мышь перестала реагировать, нужно выполнить следующие действия:
- Проверить, работает ли светодиод. Если он светится, то значит, все хорошо. Если нет, то стоит убедиться, что проблема не связана с батарейками. Для этого их можно вставить в любое другое устройство и убедиться, что они рабочие.
- Если мышка начинает зависать, то нужно нажать на специальную кнопку, расположенную непосредственно на мышке. Она отвечает за включение/ выключение. После нажатия несколько секунд подождать, потом снова включить.
- Убедиться, что мышка реагирует на передатчик, который вставляется в USB - порт ноутбука. Для этого нужно его достать и снова воткнуть, можно попробовать также вставить его в другой порт.
- Проверить, связано ли то, что мышка перестала работать, каким-то образом с программным обеспечением. Для этого нужно выполнить те же действия, что и при проблемах с проводной мышкой.
В этой статье были представлены основные проблемы, которые могут повлиять на работу мышки. Если ни один из советов не помог, то остается еще возможность обратиться за помощью в сервисный центр. Главное - не унывать и надеяться на благоприятный исход!
Не работает тачпад на ноутбуке, что делать и куда бежать?
Прежде всего нужно разобраться, что такое тачпад, и в чем может быть проблема.
Тачпад (от англ. touchpad - сенсорная площадка) - устройство для управления курсором в .
Устройство было изобретено в 1988 году Джорджем Герфайде, но популярность приобрело только спустя 6 лет, после лицензирования и установки на ноутбуках PowerBook от компании Apple.
О возможных проблемах с панелью для управления курсором и вариантах их решения пойдет речь ниже.
Большинство владельцев ноутбуков для комфортной работы предпочитают пользоваться мышью , нежели встроенной сенсорной панелью – тачпадом.
Необходимость в отключении тачпада может возникнуть при наличии стационарной , а также если планируется набор больших объемов текста.
Дело в том, что при наборе текста, нередки случаи, когда манжетом рубашки, часами можно случайно коснуться тачпада, в результате чего курсор перемещается по тексту.
В некоторых моделях ноутбуков, процесс отключения тачпада автоматизирован, но включать его приходится в ручном режиме.
Аsus : Fn + F 9
D еll : Fn + F 5
Fuj і tsu : Fn + F 4
G і g а byt е : Fn + F 1
L е n о v о : Fn + F 6
Hewlett-Packard (HP)
Компания НР, а также некоторые другие производители ноутбуков, предпочитают уходить от стандартной раскладки клавиш Fn + Fx и выносят кнопку включения тачпада непосредственно на сенсорную панель, она находится в левом верхнем углу и для удобства работы имеет световую индикацию.
Для устранения проблемы следует зайти в BIOS ноутбука. Перейти к BIOS-настройкам можно на этапе загрузки, нажимая определенную клавишу на клавиатуре.
Название клавиши зависит от производителя BIOS. Обычно это клавиши Del , Esc , F1 , F2 , F10 и др.
Момент, когда следует нажимать клавишу можно определить по появлению надписи с названием клавиши для перехода в BIOS . Если начать нажимать раньше или позже в BIOS зайти не получится.
Работа сенсорной панели возможна, если установлено значение «Enabled », т.е. «Включено», если установленное значение «Disabled » – тачпад выключен.
Важно! Не забывайте, что при смене параметров BIOS необходимо сохранить произведенные настройки, в противном случае тачпад останется отключенным. Все действия в BIOS необходимо выполнять без спешки, чтобы, решая проблему с тачпадом, не создать новую.
Вопрос от пользователя.
Здравствуйте!
У меня к ноутбуку подключена обычная USB-мышка. Сегодня она не с того ни с сего перестала работать. Пробовал подключить другую - всё равно не работает (что странно, другие устройства, подключаемые к USB-порту, работают как положено).
Подскажите, что сделать, чтобы восстановить работоспособность мыши? Сейчас работаю с тачпадом, так неудобно, как без рук...
Доброго времени суток!
Вообще, мышь перестает работать (совсем) не так уж и часто: обычно, больше мучает двойной щелчок левой или правой кнопки мышки, "прыгающее" колесико, или дергающийся указатель. Тем не менее, в этой статье рассмотрю все основные причины и дам рекомендации по их устранению. Кстати, не претендую на истину в первой инстанции (в чем меня часто обвиняют ).
Примечание : я, кстати, заметил, что многие пользователи не могут работать с клавиатурой без мышки (не могут совсем!). Поэтому, в этой статье я буду исходить из того, что мышь у Вас не работает на 100% (т.е. даже курсор не двигается) , и приведу также кнопки, которые нужно нажимать на клавиатуре для выполнения всех рекомендованных действий.
Кстати, если у вас проблемы с клавиатурой - рекомендую ознакомиться с этой статьей:
Почему не работает мышь: устранение причин
Причины расположены в порядке их популярности, и заданы в форме вопросов. К каждой приведено решение и пояснение. Пройдясь по ним и выполнив рекомендации, вы наверняка устраните причину и сэкономите на услугах мастера...
1) Перезагружали ли вы компьютер/ноутбук?
Как бы это смешно и банально не было, но первая рекомендация при появлении подобной проблемы (да и многих других, кстати) - попробовать перезагрузить компьютер/ноутбук. Возможно, что возникшая ошибка будет устранена после перезагрузки.
2) Работает ли мышь и USB-порт?
Какой бы фирмы и производителя не была мышка (Logitech, A4tech, Oklick, Defender и т.д.), рано или поздно, любая железка вырабатывает свой срок работы. На мышь, кстати, очень сильно оказывает влияние (не с лучшей стороны) компьютерные игры: всякие стрелялки, стратегии и пр., в играх, где активно используется сей манипулятор.
И так, если мышь после перезагрузки ПК не работает - попробуйте ее подключить к другому устройству: ноутбуку, другому ПК и пр. Главная задача : удостовериться, что с мышкой всё в порядке и она рабочая
Если мышка на другом компьютере работает, то второе, что рекомендую сделать - это проверить USB-порт, к которому вы её подключаете. Например, подключите к этому порту флешку: если она определиться и с ней можно будет работать - скорее всего с портом все в порядке. Кстати, также рекомендуется попробовать подключить мышку к другому USB-порту.
Примечание! На многих клавиатурах есть дополнительные USB-порты, к которым многие пользователи подключают мышку. И должен заметить, что часто эти порты оказываются "глючными" (поэтому, для достоверной диагностики - подключите мышь к USB-порту к задней стенке системного блока).
И так, если с мышкой всё в порядке и с USB-портом тоже - идем дальше (хотя, должен заметить, что если USB-порт и мышка рабочие - то о полная "парализованность" мыши явление очень редкое).
3) Не села ли батарейка (если у вас беспроводная мышка)?
Так же весьма частая причина в отказе работать - севшая батарейка в мышке. Это, конечно, относится к беспроводным мышкам. Поэтому, для начала либо замените батарейку на новую, либо зарядите ее - и попробуйте ее снова задействовать.
Так же обратите внимание на саму батарею - иногда она может окислиться и покрыться белым налетом (см. на фото ниже). Если произошло нечто подобное - то возможно, что эта окислившаяся батарея повредила контакты внутри самой мыши (и не остается ничего другого - как поменять мышь на новую).
4) Если у вас PS/2 мышка - пробовали ли подключить ее к USB-порту?
Если у вас мышка, подключаемая к PS/2 порту - попробуйте подключить ее к USB-порту с помощью переходника (благо, что они часто идут в комплекте к самой мышке).
Кстати, так же довольно популярны обратные переходники с USB на PS/2 - если глючит USB-мышка, ее можно подключить к PS/2 порту (кстати, так делают еще чтобы сэкономить USB-порты для более "нужных" вещей).
5) У вас двигается курсор, но временами подвисает, двигается медленно, дрожит?
Более распространенная проблема с мышкой - это ее подвисания, когда при открытии окна (или его закрытии, сворачивании), вдруг она замирает и не двигается. Происходит подобное, чаще всего, из-за:
6) Проверяли ли вы настройки мышки?
И так, для начала нужно открыть панель управления . Сделать это можно так:
- нажать сочетание кнопок Win+R ;
- далее в строку "Открыть" ввести команду Control и нажать Enter .
Далее поставьте указатель на устройство "Мышь" (USB Control Mouse или аналогичное) и нажмите сочетание кнопок Shift+F10 (на ноутбуках с мультимедийной клавиатурой - кнопки Shift+Fn+F10). Во всплывшем окне выберите .
- скорость движения мышки: установите на свой лад;
- рекомендую поставить галочку напротив пункта повышенной точности наведения;
- рекомендую отключить след указателя (иначе в глаза начинает "рябить" от стрелки указателя);
- остальные параметры можно оставить по умолчанию.
Важно! Если у вас ноутбук, также откройте настройки своего тачпада - у меня на устройстве это раздел "ELAN" (см. скриншот выше). Дело в том, что в настройках тачпада - могут быть галочки, при которых отключается/включается USB-мышка (например, если включен тачпад - отключать мышку, или наоборот).
7) Иногда мышка отключается (не двигается совсем), а затем снова работает как положено?
Чаще всего такой "симптом" наблюдается в двух случаях:
- возможно у вас проблема с проводом (разъемом). Когда с ним всё в порядке - мышка работает как положено, когда контакт пропадает - мышка отключается. Подобную проблему можно устранить либо перепайкой и заменой провода (если есть опыт и время), либо заменой мышки на новую;
- еще один вариант - высокая загрузка ЦП, в пиках которой зависает даже мышка. Так же возможна проблема с жестким диском (особенно, если зависание курсора происходит при открытии каких-либо папок, файлов).
8) Пробовали ли вы воспользоваться мастером устранения проблем в Windows?
Многие пользователи (почему-то?) недооценивают встроенный мастер по поиску, диагностике и устранению неполадок. В некоторых случаях он быстро и легко устранит проблему. Рекомендую попробовать.
Откройте сначала панель управления Windows (Win+R → Control). Далее при помощи стрелок, клавиши TAB на клавиатуре откройте раздел: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры .
Поставьте указатель на устройство "мышь" и нажмите кнопки Shift+F10 (аналог правой кнопки мышки), выберите опцию "Устранение неполадок" .
Далее должен запуститься мастер диагностики и устранения неполадок. В моем случае с отключенной мышкой потребовалось около 1 мин. времени. Проблема была устранена, см. скриншот ниже (Возможно, USB-устройства перестало отвечать // Исправлено) .
Диагностика завершена // ☻
9) Не произошел ли сбой или конфликт драйверов?
Драйвера - всему голова! В том числе они могут быть причиной отказа мышки работать (например, их мог поразить компьютерный вирус, либо Windows по умолчанию поставила не тот драйвер для вашей "хитрой" мультимедийной мышки).
- нажмите сочетание клавиш Win+R (актуально для Windows 7/8/10);
- далее введите команду devmgmt.msc и нажмите OK .
В диспетчере задач проверьте вкладку "Мыши и иные указывающие устройства" и вкладку "Другие устройства" - нет ли среди них устройств с желтым восклицательным знаком (пример - ).
Если всё в порядке, рекомендую обновить драйвер для мышки: для этого поставьте указатель на вашу мышку (кнопки TAB и стрелки на клавиатуре), затем нажмите Shift+F10 и выберите пункт "обновить драйверы..." . Пример на скриншоте ниже.
Кстати, драйвера можно искать и обновлять в авто-режиме. Для этого рекомендую использовать одну из представленных утилит из этой статьи:
Кстати, если у вас беспроводная мышка , тогда обратите внимание так же на Bluetooth-драйвер (попробуйте переустановить этот драйвер). Кроме того, проверьте, а включен ли вообще Bluetooth-адаптер.
Например, в Windows 10, для этого откройте ПУСК/ПАРАМЕТРЫ , затем раздел "Устройства" , вкладку "Bluetooth" - там переключатель вкл./выкл.
Windows 10 - включить\отключить Bluetooth
10) Не заражен ли ПК/ноутбук вирусами?
Ну и последнее, на чем хотел остановиться в этой статье - это на вирусах. Вирусы могут не только заражать и портить файлы, форматировать диски, воровать персональную информацию, но и еще блокировать различные устройства, портить драйвера и пр. Ввиду этого, иногда заражение вирусами является причиной нестабильной работы мышки...
Здесь приведу пару советов:
- во-первых, проверьте свой компьютер современной антивирусной программой. О таких я рассказывал в этой статье (есть, кстати, и бесплатные продукты) -
- во-вторых, также рекомендую воспользоваться советами из этой статьи (по удалению "невидимых" вирусов) -
На этом статья про самые популярные причины неисправностей и проблем с мышью завершена.
За дополнения по теме - буду весьма признателен.